쿠팡이츠도 '차등 수수료' 도입 순응…배달 앱 상생협의체 10차 논의

배달앱 상생협의체가 4일 10차 회의를 열었다. 회의에는 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼과 소상공인연합회, 전국가맹점주협의회 등 입점업체, 외부 전문가 등 공익위원, 공정거래위원회 사무처장 등 관계부처 국장급 공무원이 특별위원으로 참석했다.

회의에서 처음으로 쿠팡이츠는 매출액이 적은 입점업체의 수수료율을 낮추는 '차등 수수료율'을 도입하겠다는 안을 제시했다. 그간 업계 1위인 배민의 수수료 정책을 따라가겠다는 입장을 보였으나 지난달 23일 열린 8차 회의에서 수수료율을 9.8%에서 5%로 내리는 방안을 제시했다. 그러다 이날 10차 회의에서 차등 수수료율 카드를 내밀었다.

이로써 배달앱 1, 2위인 배민과 쿠팡이츠는 차등 수수료율을 놓고 세부적인 차등 적용 범위 등을 논의할 것으로 보인다. 배민은 앞서 지난 6차 회의에서 매출액 하위 40%인 업주에만 기존 수수료율(9.8%)보다 낮은 2∼6.8%의 차등 수수료율을 적용하는 상생안을 제시했었다.

모두발언에서  유성훈 쿠팡이츠 본부장은 "쿠팡은 차등수수료율을 도입해 중소영세 상점의 수수료 부담을 낮추고, 소비자 무료배달 혜택도 지키는 방안으로 추가 상생안을 제출하고자 한다"고 말했지만 차등 수수료율의 적용 범위와 구체적인 수수료율은 공개하지 않았다.

9차 회의에서 공익위원은 배민에 수수료율을 9.8%에서 7.8%로 내리고, 매출 하위 80%에 6.8% 이내의 수수료율을 적용하는 중재안을 제시했다.

우아한형제들 함윤식 부사장은 이날  "9.8% 수수료의 원인인 플랫폼의 과도한 출혈 마케팅을 어떻게 해결할지 논의가 이뤄지길 바란다"고 전했다.  지난 9차 회의에서 '최혜대우 요구 중단'에 공감을 이룬 데 대해서는 환영한다는 뜻을 밝힌 바 있다.

입점업체들은 '수수료율 5% 상한' 요구를 고수해왔다. 김진우 전국가맹점주협의회  "배달앱에 종사하는 소상공인과 자영업자는 벼랑 끝에 있다"라면서 "수수료율은 5% 이하여야 소상공인 숨통이 트인다"고 주장했다. 그러면서 "무료 배달이라고 광고하면서 가게에 부담을 전가하는 행위를 즉각 멈춰야 한다"고 말했다.

공익위원 측은 이날 합의를 보겠다는 의지를 밝혔지만, 논의가 더 이뤄질 가능성도 시사했다.

홍선혜 기자 sunred@smartfn.co.kr