KG모빌리티, 군포 광역서비스센터 오픈...고객 사후 관리 강화

절연 강화 타일 등 설치...모든 스톨에서 전기 자동차 정비 가능
박재훈 기자 2023-08-21 11:03:24
[스마트에프엔=박재훈 기자] KG모빌리티가 서울서비스센터(구로동 소재)를 군포시로 이전해 광역서비스센터를 새롭게 열고 고객중심의 서비스 제공을 목표로 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나선다고 21일 밝혔다.

이번에 새로 개소하는 광역서비스센터는 연면적 1만2939㎡(3921평)에 정비시설 3개층, 사무시설 2개층 등 총 5층 규모로 연간 1만6000대 수준의 정비능력을 갖추고 있는 것이 특징이다.

KG 모빌리티가 서울서비스센터를 군포시로 이전해 광역서비스센터로 새롭게 개소하고 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나선다고 21일 밝혔다. 사진은 KG모빌리티 광역서비스 센터 전경. /사진=KG모빌리티


특히 광역서비스센터는 차체 교정 장비인 판금 셀렉트는 물론 열처리를 위한 샌딩룸. 도장 장비 등을 최신 설비로 교체했다. 이를 통해 최상의 판금 및 도장 품질 서비스 제공이 가능하며, 정비 작업장 전반에 절연 강화타일 등을 설치해 모든 스톨(차량을 올려서 정비할 수 있는 리프트)에서 전기자동차 정비가 가능하다.

또한 캠핑카 전용 고하중 리프트와 하이브리드형 차량 검사 장비도 갖춰져 있어 고객이 편안하게 대기할 수 있는 각종 편의시설도 갖추고 있다.

KG 모빌리티가 서울서비스센터를 군포시로 이전해 광역서비스센터로 새롭게 개소하고 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나선다고 21일 밝혔다. 사진은 KG모빌리티 광역서비스 점검 시설. /사진=KG모빌리티


한편 KG 모빌리티는 군포 광역서비스센터를 포함해 전국에 직영 서비스센터 2개소와 정비사업소 42개소, 정비센터 11개소, 서비스프라자 258개소 등 300여개소의 서비스 네트워크를 운영하고 있다.

KG 모빌리티는 특히 이번 광역서비스센터 개소를 통해 서울은 물론 수도권 일대의 고객 사후관리 체계를 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

KG 모빌리티는 “군포 광역서비스센터는 최신 장비와 시설을 갖추고 있어 최고의 기술력을 가진 KG 모빌리티의 정비·서비스 전문가들이 고객들에게 신속하고 차별화된 서비스를 제공하게 될 것”이라며 “앞으로 지속적인 혁신과 개선을 통해 고객만족도 제고와 서비스 품질 향상에 최선을 다할 것”이라고 말했다.   

박재훈 기자 isk03236@smartfn.co.kr

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