롯데렌탈, 2024년 '소비자중심경영' 신규 인증 획득
2024-12-10
롯데렌터카가 '2025 대한민국 퍼스트브랜드 대상'에서 21년 연속 렌터카 부문 1위를 기록했다고 7일 밝혔다.
한국소비자포럼이 주관하는 '대한민국 퍼스트브랜드 대상'은 소비자가 직접 올해를 이끌어갈 만족도 1위 브랜드를 선정하는 브랜드 어워드다. 올해는 총 32만여명이 조사에 참여했다.
롯데렌터카는 렌터카 부문에서 1위에 선정됐다. 고객 맞춤형 서비스 제공과 서비스 범위 확장이 수상에 주효했다는 설명이다.
롯데렌터카는 베트남을 여행하는 한국인 고객 대상 운전기사가 포함된 기사포함렌터카를 선보였다. 법인∙개인사업자 대상 래핑 서비스 출시도 했다. 또한 기존 장기렌터카 고객에게만 제공되던 차량 정비 서비스를 모든 고객에게 제공될 수 있도로 범위를 넓혔다.
롯데렌탈 관계자는 "롯데렌터카가 '대한민국 1등 렌터카 브랜드'라는 영예를 안을 수 있었던 것은 롯데렌터카를 사랑하고 아껴주신 고객님과 전국의 직원들 덕분"이라며 "앞으로도 고객 관점에서 다양하고 편리한 서비스와 상품을 출시하겠다"고 밝혔다.
김동하 기자 rlaehdgk@smartfn.co.kr
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