현대차·기아, 전기차 무상점검…고객 불안 해소

잇따른 전기차 화재로 불안감이 확산되는 제기되는 가운데 현대차와 기아가 '전기차 안심 점검 서비스'를 실시한다고 13일 밝혔다.

전기차 안심 점검 서비스는 현대차·기아가 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유자를 대상으로 차량을 무상 점검해주는 프로그램이다. 

현대차·기아는 최근 전기차 화재 발생에 대한 고객 우려가 높아진 상황에서 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객의 안전 주행을 돕기 위해 이번 안심 점검 서비스를 마련했다고 설명했다.

점검 대상은 현대차·기아·제네시스 승용 및 소형 상용 전기차 전 차종이다.

검사는 ▲절연저항 ▲전압편차 ▲냉각시스템 ▲연결 케이블 및 커넥터 손상여부 ▲하체 충격/손상여부 ▲고장코드 발생유무 등 전기차의 안전과 관련된 총 9개 항목을 검사한다.

이용을 원하는 고객은 각 사 고객센터를 통해 평일·토요일 중 원하는 일정과 장소를 선택해 예약한 후 서비스 거점을 방문하면 된다.

현대차(제네시스 포함) 고객은 전국 22개 직영 하이테크센터 및 1234개 블루핸즈에서 이용할 수 있고 기아 고객은 전국 18개 직영 서비스센터 및 757개 오토큐에서 점검받을 수 있다.

현대차·기아 관계자는 "이번 점검을 통해 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객이 안전하게 주행할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. 

한편, 현대차는 현재 아이오닉5와 아이오닉6, 코나 일렉트릭 신규 출고 고객 대상으로 ▲충전 크레딧 또는 홈 충전기 무상 제공 ▲중고차 잔존가치 보장 ▲차량 출고 후 1년 이내 전손사고 발생 시 신차 교환 등의 혜택을 준다.

기아도 전기차 고객에게 ▲홈 충전기 구매 지원 ▲중고차 잔존가치 보장 ▲1년 이내 전손사고 발생 후 기아 신차 재구매 시 전손 차량 가격과 전손 보험금 차액 지원 등을 한다.

김동하 기자 rlaehdgk@smartfn.co.kr