배달의민족, 10%할인에 무료배달까지…쿠팡이츠 이어 배달업계 각축전
2024-04-01
쿠팡이츠가 요기요를 제치고 배달앱 2위를 차지했다. 이는 2019년 6월 출시 이후 처음이다. 이로써 배달앱 3사(배달의민족·요기요·쿠팡이츠) 순위가 바뀌게 됐다.
2일 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 스마트폰 사용자(Android+iOS)를 표본 조사한 결과, 지난 3월 쿠팡이츠 앱 사용자가 649만명으로 요기요 앱 사용자 598만명을 넘어선 것으로 조사됐다. 위 조사는 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 표본 조사로 실행됐다.
쿠팡이츠는 지난해 4월 와우 멤버십 회원에게 '10% 할인혜택'을 제공한 뒤 요기요와의 앱 사용자 격차를 대폭 줄였다. 이어 지난 3월26일 와우 멤버십 회원 대상 '무제한 무료 배달' 서비스를 시작한 뒤 배달앱 2위로 올라섰다.
지난 3월 한국인이 가장 많이 사용한 배달앱은 배달의민족으로 사용자 수 2126만명을 기록했다. 그 뒤로 쿠팡이츠 649만명, 요기요 598만명, 땡겨요 68만명, 배달특급 33만명 순이었다. 이 가운데 전년 동월 대비 사용자가 가장 많이 증가한 앱은 쿠팡이츠로 360만명 증가했다.
홍선혜 기자 sunred@smartfn.co.kr
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