누구나 유튜브 라이브 스트리밍으로 상품 판다...카페24 '유튜브 쇼핑' 연동

[스마트에프엔=홍선혜 기자] 유튜브 크리에이터와 온라인 사업자의 경계가 허물어진다. 1인 크리에이터부터 대형 기업까지 누구나 유튜브 라이브 스트리밍으로 상품 판매가 가능해졌다.

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는 글로벌 동영상 커뮤니티 ‘유튜브’와 손잡고 온라인 사업자들이 라이브 스트리밍으로 손쉽게 상품을 선보이고, 효과적으로 판매할 수 있는 '유튜브 쇼핑' 연동 서비스를 출시한다고 5일 밝혔다. 클릭 몇 번만으로 누구나 유튜브로 라이브커머스가 가능한 환경이 마련된 셈이다.

데이터 연동 기반으로 손쉽게 유튜브에서 상품 판매 가능해져

유튜브 쇼핑은 유튜브에서 손쉽게 상품을 판매할 수 있도록 하는 기능이다. 이번 양사 협력으로 출시된 유튜브 쇼핑 연동 서비스는 D2C(Direct to Consumer, 자사 쇼핑몰) 쇼핑몰과 유튜브 채널을 연동하고, 실시간 데이터 연동으로 ▲상품 사진 ▲상품명 ▲가격 등 여러 정보를 자동 노출할 수 있도록 해 편의성이 높다.

D2C 쇼핑몰과 유튜브 간 채널 연동을 마치면 유튜브 쇼핑이 제공하는 다양한 기능을 활용해 시청자에게 쇼핑몰 상품을 판매할 수 있게 된다. 진행 중인 라이브 스트리밍에 제품을 태그해 소개하거나 지정한 제품을 일반 동영상 아래 ‘제품 섹션’에서도 판매할 수 있다.

또 라이브커머스 특징인 쌍방향 소통 방식으로 상품을 효과적으로 판매하는 기능도 활용할 수 있다. 라이브 스트리밍 중 시청자들이 문의하거나 판매자가 별도로 선보이고 싶은 상품이 있을 경우, 제품을 실시간 채팅창 최상단에 고정할 수 있다. 이는 라이브 스트리밍에서 시청자 겸 소비자인 충성 고객과 활발히 소통하는 과정 속에서 상품 정보를 풍성하게 알릴 수 있어 구매 전환율을 대폭 끌어올릴 수 있는 요소로 작용할 것으로 보인다.

라이브 스트리밍을 진행하지 않는 평상시에도 상품을 판매할 수 있다. 유튜브 계정과 D2C 쇼핑몰을 연동하면 유튜브 채널 내 ‘스토어’ 탭을 개설할 수 있다. 이후 사업자는 판매하려는 상품을 쇼핑몰 관리자 페이지에서 선택하면 스토어 탭에서 해당 상품 정보를 자동으로 노출해 고객이 언제든 손쉽게 구매할 수 있는 환경을 제공할 수 있다.

1인 크리에이터, 중소상공인도 손쉽게 라이브커머스 가능해져

양사간 협력으로 크리에이터와 온라인 사업자는 규모와 관계 없이 클릭 몇 번만으로 유튜브를 통한 라이브커머스를 할 수 있다. 중소상공인이나 기업 등 온라인 비즈니스를 진행 중인 모두가 일부 조건을 충족하면 카페24 플랫폼에서 사용할 수 있다.

이에 따라 앞으로 충성 구독자를 다수 보유한 유튜브 콘텐츠 크리에이터들은 이커머스로까지 비즈니스를 손쉽게 확대할 수 있을 것으로 보인다. 또 라이브커머스를 위해 고비용이나 전문기업 확보에 어려움이 있던 중소상공인이나 기업에게는 콘텐츠와 상품만 있다면 자유롭게 실시간 라이브 스트리밍 판매를 진행할 수 있는 환경이 마련돼 판로 개척에 도움이 될 것으로 예상한다.

유튜브 시청자를 잠재고객으로...전자상거래 수출 활성화 기대

온라인 사업자는 유튜브를 접할 수 있는 여러 국가 시청자를 대상으로 라이브커머스를 할 수 있다. 해외 진출이 더 쉬워짐과 동시에 강력한 판로까지 확보할 수 있어 성장을 한층 가속화할 수 있을 것으로 보인다.

이는 세계적으로 한류가 인기를 얻고 있는 상황에서 K콘텐츠와 함께 K스타일로 언급되는 패션, 뷰티, 푸드 등 분야별 상품의 전자상거래 수출까지 이어지는 긍정적 선순환까지 이뤄질 수 것으로 예상된다.

시청자 겸 소비자는 유튜브에서 판매 중인 다양한 상품을 자연스럽게 볼 수 있고, 원하는 상품을 클릭 시 해당 쇼핑몰로 이동해 편리하게 구매할 수 있는 쇼핑 경험을 제공 받을 수 있게 된다.

더불어서 브랜드나 판매자들이 제공하는 흥미로운 콘텐츠를 언제든지 시청할 수 있으며, 자신이 좋아하는 브랜드와 직접 실시간 소통할 수 있다는 점에서 보다 다채롭고 풍부한 쇼핑 경험을 선사 받을 수 있을 것으로 보인다.

이재석 카페24 대표는 "온라인 사업자가 유튜브에서 세계 이용자와 소통하며 자사 상품을 판매하는 방식으로 비즈니스를 효과적으로 성장시킬 수 있으리라 본다"며 "앞으로도 유력 플랫폼과 협업해 온라인 사업자가 최신 트렌드를 바탕으로 효과적으로 매출과 판로를 확장할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

홍선혜 기자 sunred@smartfn.co.kr